无法沟通,无法苟同。
####################
早上就收到管理层总部的信息,发信者是和我一向有公事来往的甲先生。他劈头就一句,说新来的乙小姐并不是他的私人助理,而是平起平坐的新同事,特向我声明一番。我不在状况,反问他这是怎么一回事。他解释,我的同事向管理层的乙小姐申请预算,称从我口中听说她为甲先生的私人助理。辗转下这句话又传到甲先生的耳里,他为消解不必要的误会,特发信告知。
我察觉是沟通上的问题,遂急忙解释。我并没向同事称乙小姐为甲先生的私人助理,唯称乙小姐在工作上与甲先生合作无间,当中闹出这误会也非我所愿。他明白后,笑称不过小事要我别放在心上。我放心不下,特发道歉信息给乙小姐。
不过是传话上的差异,演变成这样的小插曲。他人虽称没放在心上,但若不在意也不会特地告知,上扬的嘴角不过是一份温柔。我不禁想起,生活里常听说他人的事情,好的坏的无从考究,说得天花乱坠也不过是一般见识。差之毫厘,谬以千里的道理,我现在才有所领悟。
要求别人为自己传话,自己省却传话的麻烦与尴尬,闹出风波时落个谩骂收场。需知别人说的不一定是自己想表达的,诚意不足更让人觉得虚伪,他人也不会转弯抹角为自己留些口德,贪图方便却沦为诸多不便。若真不想面对面对谈,不如留张纸条或发送信息,一字一句有根有据,输入完毕后再确认讯息是否模糊,自然就万无一失。
事情的后来,乙小姐回复我的信息,叹称我为何如此认真为小事道歉,让她都不懂如何回应。我笑称,自己就是如么认真。看似玩世不恭的我,也明白有些地方该认真一些,言语上的误会是会一生留痕的。再说若因此事让乙小姐对我心存坏印象,长远来看都不是互惠双方的情况。
一句及时的抱歉可解决心结,纵使沦为他人口中的笑话,也好过让对方受委屈。或许你会宣称,认真你就输了,我心道适当认真不是坏事,活着本来都不容易。误会一旦发生,就会在心里住下,成为解不开的心结。随着摩擦渐增,难说不会成为心病,某天发现他人突然不理睬自己,也搞不清状况。殊不知是当日种下的因由,演变成今日的苦果,已是覆水难收。
许多事情都有选择
只是往往事后我才懂得
情绪很烦 说话很冲
人和人的沟通 有时候没有用
|